Formulaire de demande

Service | Réparation | Maintenance

Souhaitez-vous envoyer votre appareil en service pour une réparation ou une maintenance ?
Utilisez simplement notre formulaire RMA en ligne, rapide et pratique !

Après vérification des informations que vous nous avez fournies, nous vous enverrons par e-mail le document d’accompagnement de réparation (appelé formulaire RMA).

Ce formulaire RMA sert d’identifiant unique pour votre demande de service et doit donc être créé séparément pour chaque appareil.

Plus la description du défaut est précise, plus nous pourrons identifier rapidement la cause du problème, ce qui vous permettra de bénéficier d’un délai de traitement plus court.
Afin d’exclure toute cause éventuelle liée à la batterie ou au chargeur, veuillez les joindre à l’appareil pour un contrôle complet.

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Veuillez décrire votre demande aussi en détail que possible afin que nous puissions vous aider au mieux.* *Veuillez décrire votre demande aussi en détail que possible afin que nous puissions vous aider au mieux.*

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